Winterová Chris de
Prodej po telefónu (Od prvního telefonátu k jistému zisku)
3,00 €brožovaná väzba lesklá, 132 strán, listy sú mierne zožltnuté, dobrý stav, český jazyk, bez vpisov a pečiatok
*profesionálního přístupu k zákazníkům prostřednictvím telefonu – učí, jak udržet jejich pozornost a překonávat jejich námitky, jak zaujmout a prodat.